PRODUCT RECALL / TUOTTEEN TAKAISINVETO: GOSE FRESCA: GOOSEBERRY & POLARIS 5%


// Info suomeksi alla // 

We have noticed refermentation in Gose Fresca: Gooseberry & Polaris 5% (batch no. 364), and as a precautionary measure have stopped selling this beer in our channels. We have also asked bars and restaurants to stop selling the product. 

The refermentation has been caused by steps we took in the dry hopping of the product. The refermentation has caused excess formation of foaming and we have noticed some cans starting to bulge. This can in the worst case break the top of the can causing the beer foam over.

We have identified the problem and fixed the process regarding this. The problem is only in this batch and only in this product. 

If you have cans of the product please open them over the sink and pour the beer away. Part of the batch is fine. You’re completely safe to drink any of the beers, but the foamy ones will not taste as intended.

We apologize for our mistake and will naturally refund you completely. Please be in touch with us at sales@coolhead.fi and we will sort the refund out beginning of next week when we are back at work after Midsummer celebrations 🙂 If you have any questions regarding this please don’t hesitate to contact us – we will be more than happy to answer them on Monday 🙂 

Have a great Midsummer!

//

Olemme havainneet ongelman Gose Fresca: Gooseberry & Polaris 5% tölkeissä. Kyseessä on kertaluontoinen erä (eränumero 364), eli tämä koskee kaikkia tämän nimisiä tölkkejä.

Kyseisessä erässä on havaittu uudelleenkäymistä kuivahumaloimisessa tapahtuneen virheen vuoksi. Uudelleenkäyminen aiheuttaa ylimääräistä vaahtoamista tuotteeseen jonka vuoksi on mahdollista, että tölkit pullistuvat ja pahimmassa tapauksessa kansi hajoaa. Päätimme lopettaa tuotteen myynnin kanavissamme ja olemme vetäneet tuotteen myynnistä myös ravintoloissa ja kaupoissa. 

Ongelma prosessissa on tiedostettu ja paikannettu, joten se on korjattu seuraaviin eriin. Ongelmaa ei myöskään ole muiden tuotteidemme kohdalla. 

Jos teillä on tämän erän tölkkejä kotona pyydämme avaamaan tölkin lavuaarin alla ja kaatamaan sisällön pois. Osa erästä on kunnossa. Tuotteiden juominen on täysin turvallista, mutta vaahtoavat eivät maistu siltä miltä niiden kuuluisi. 

Olemme erittäin pahoillamme virheemme takia ja luonnollisesti korvaamme tölkit. Olettehan yhteydesä meihin sähköpostitse osoitteeseen sales@coolhead.fi ja reklamoimme tölkit teille alkuviikosta kun palaamme töihin juhannuksen vietosta 🙂 Vastaamme mielellämme myös mahdollisiin kysymyksiinne asian tiimoilta tuolloin! 

Mukavaa juhannusta!